1. Introducción
ENC Company SAS, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia, adopta la presente política de privacidad. Esta política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales, garantizando los derechos de los titulares y el cumplimiento de los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de la información personal.
2. Información que Recopilamos
De acuerdo con la normatividad vigente, ENC Company SAS puede recopilar datos personales de sus usuarios con el consentimiento previo, expreso e informado de los mismos. Los datos que pueden ser objeto de tratamiento incluyen, entre otros, nombre completo, número de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, datos financieros para pagos y facturación, así como información de navegación en nuestra plataforma digital. La recolección de esta información tiene como fin optimizar los servicios ofrecidos y garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y usuarios.
3. Finalidades del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo con estricta observancia de los principios de la Ley 1581 de 2012. ENC Company SAS utilizará la información recopilada para diversas finalidades, tales como la prestación de servicios contratados, la gestión de relaciones comerciales, la atención a consultas y solicitudes, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, la seguridad y prevención de fraudes, el envío de comunicaciones informativas y promocionales, así como la ejecución de estudios de mercado y análisis estadísticos.
4. Protección de la Información
ENC Company SAS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información personal de sus usuarios. De acuerdo con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013, estas medidas incluyen la protección contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones y divulgaciones indebidas. Adicionalmente, se llevan a cabo auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información y asegurar la confidencialidad de los datos recolectados.
5. Transferencia y Compartición de Información
ENC Company SAS no compartirá ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal que lo exija o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato con proveedores de servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos. En caso de transferencias internacionales, ENC Company SAS velará porque el receptor de la información cuente con estándares adecuados de protección de datos, conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Derechos del Titular
Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar su información, solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, revocar su consentimiento cuando lo consideren pertinente, solicitar la eliminación de su información de nuestras bases de datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incumplimiento de la normativa. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con ENC Company SAS a través del correo contacto@enccompany.com.
7. Uso de Cookies
ENC Company SAS utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web. Las cookies permiten personalizar contenido, analizar tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador, pudiendo aceptar, rechazar o eliminar las mismas en cualquier momento.
8. Cambios en la Política
ENC Company SAS se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la gestión de datos. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web y comunicada oportunamente a los titulares de la información.
9. Contacto
Si tiene dudas, comentarios o inquietudes sobre nuestra política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
ENC Company SAS
Email: contacto@enccompany.com